Politica de Troca e Devolução

O Cliente deverá solicitar a troca ou devolução através do Serviço de Atendimento ao Cliente (16)99177-6940. As despesas decorrentes de coleta ou postagem do Produto serão custeadas pela Amazonitta Store.

O produto deverá ser devolvido à Amazonitta Store na embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e de todos os seus acessórios.

 Após a chegada do produto a sede, a Amazonitta Store verificará se as condições supracitadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará a restituição ou troca do Produto conforme a solicitação feita pelo Cliente.

 A Amazonitta Store isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem que o for feito o contato com a loja de forma formal para podermos resolver da melhor maneira possível, fora do prazo ou na ausência de itens/acessórios que o acompanham.